Pravne informacije

Zadnja posodobitev: 18. oktober 2026

Ta dokument so uradne pravne informacije o spletnem mestu, ki ga upravlja showzenvo. Namenjene so obiskovalcem, naročnikom, udeležencem usposabljanj in poslovnim partnerjem ter izpolnjujejo zahteve slovenske zakonodaje o objavi podatkov ponudnika storitev informacijske družbe. Besedilo je napisano v slovenščini; v primeru morebitnega prevoda v drug jezik prevlada slovenska različica.

1. Ponudnik spletnega mesta in njegova vloga

Spletno mesto upravlja showzenvo (v nadaljevanju: ponudnik, mi). Ponudnik je gospodarska družba, ustanovljena po slovenskem pravu, ki deluje na področju strokovnega izobraževanja in svetovanja. Spletno mesto je posvečeno temi vodenja in upravljanja strokovnega usposabljanja: načrtovanju programov, ugotavljanju potreb po znanju, vodenju izobraževalnih ekip, izbiri zunanjih izvajalcev, spremljanju udeležbe, merjenju učinkov in poročanju vodstvu.

Ponudnik v zvezi s tem spletnim mestom nastopa v več vlogah, ki jih je koristno ločevati:

izdajatelj vsebin – za besedila, objavljena na tem spletnem mestu, na blogu in v gradivih, odgovarja kot njihov izdajatelj;
ponudnik storitev – kadar prek spletnega mesta ali na njegovi podlagi sklepamo pogodbe o usposabljanju, svetovanju ali licenciranju gradiv;
upravljavec osebnih podatkov – kadar sami določimo namene in sredstva obdelave, na primer pri obdelavi podatkov iz kontaktnega obrazca, prijav na novice ali evidence udeležencev;
obdelovalec – kadar za naročnika izvajamo storitve upravljanja njegovega internega programa usposabljanja in obdelujemo podatke njegovih zaposlenih izključno po njegovih navodilih; v tem primeru je naročnik upravljavec, mi pa obdelovalec v smislu 28. člena Splošne uredbe o varstvu podatkov (GDPR).

1.1 Kako prepoznate svojo vlogo

Če se na nas obrnete kot posameznik, na primer z vprašanjem o vsebini ali s prijavo na program, bomo vaše podatke obdelovali kot upravljavec. Če ste naročnik, ki nam zaupa izvedbo usposabljanja za svoje zaposlene, boste praviloma vi tisti, ki določite namen in obseg obdelave, mi pa bomo podatke obdelovali le po vaših pisnih navodilih in jih po prenehanju pogodbe vrnili ali izbrisali.

1.2 Kdaj gre za skupno upravljanje

Pri skupnih dogodkih, ki jih izvajamo skupaj s partnersko organizacijo, lahko nastopimo kot skupni upravljavci. V takem primeru so bistvene informacije o razdelitvi obveznosti objavljene v Politiki zasebnosti, udeleženci pa so o tem obveščeni tudi v prijavnih pogojih posameznega dogodka.

2. Pravna oblika, registracija in identifikacijski podatki

2.1 Firma in pravna oblika

Polna firma ponudnika je showzenvo, pravna oblika pa je delniška družba (d.d.). Družba je ustanovljena in deluje po Zakonu o gospodarskih družbah (ZGD-1). Osnovni kapital družbe znaša 1.398.962,77 evra in je v celoti vpisan.

2.2 Sodni register in identifikatorji

Družba je vpisana v sodni register, ki ga vodi Okrožno sodišče v Ljubljani. Za namene identifikacije v poslovnem prometu in za potrebe javnih evidenc uporabljamo naslednje identifikatorje:

matinčna številka (identifikacijska številka poslovnega subjekta): 5385334000;
davčna številka: 77813065;
identifikacijska številka za namene DDV: SI77813065.

Podatki so objavljeni, ker to med drugim zahtevajo 5. člen Zakona o elektronskem poslovanju na trgu (ZEPT), določbe ZGD-1 o poslovnih listinah in pravila o varstvu potrošnikov. Ob vsaki spremembi vpisa se posodobijo tudi na tej strani.

2.3 Davčni status in računi

Ponudnik je zavezanec za davek na dodano vrednost in je vpisan v evidenco zavezancev za DDV pri Finančni upravi Republike Slovenije. Vsi zneski, objavljeni na spletnem mestu, so prikazani v evrih; če ni izrecno navedeno drugače, so prikazani brez DDV, končni znesek pa je razviden iz ponudbe ali računa.

2.4 Zastopanje in odgovornost poslovodstva

Družbo zastopa poslovodstvo, vpisano v sodni register. Za vsebino tega spletnega mesta, sklepanje pogodb in zakonito poslovanje je odgovorno poslovodstvo družbe. Osebni podatki članov poslovodstva, razen tistih, ki so javno dostopni v sodnem registru, na tej strani niso objavljeni; morebitne uradne zahteve se posredujejo na naslov za pravna vprašanja, naveden v 3. razdelku.

2.5 Licence, akreditacije in javna pooblastila

Ponudnik ne opravlja dejavnosti, za katero bi bilo potrebno posebno dovoljenje, ki bi moralo biti objavljeno na tej strani. Kadar izvajamo programe, ki se izvajajo v sodelovanju z akreditiranimi institucijami ali v okviru javno veljavnih programov, so podatki o nosilcu javne veljavnosti, trajanju in pogojih za pridobitev listine navedeni v opisu posameznega programa. Morebitne licence za uporabo tujih učnih gradiv so urejene v pogodbah z imetniki pravic.

3. Sedež in kontaktni podatki

Registrirani sedež ponudnika je: Verovškova ulica 55, 1000 Ljubljana, Slovenija. Poslovni prostori, v katerih izvajamo usposabljanja v živo, so navedeni v opisu posameznega dogodka; za obisk se predhodno dogovorite, saj so termini izvedbe vezani na prijave.

Kontaktni kanali ponudnika so:

elektronska pošta: info@mercuri.si;
telefon: +386 1 520 80 30;
spletni obrazec na strani s kontaktnimi informacijami, ki je namenjen splošnim vprašanjem, prijavam in zahtevam v zvezi z osebnimi podatki.

3.1 Odzivni časi in način komuniciranja

Na elektronsko pošto praviloma odgovorimo v petih delovnih dneh. Za zahteve v zvezi z osebnimi podatki velja rok iz GDPR, za prijave po pošti pa šteje datum, ko je pošiljka prejeta v našem poslovnem prostoru. Komunikacija poteka v slovenščini in angleščini.

3.2 Uradni naslov za pravna pisanja

Pravna pisanja, prijave kršitev in zahteve organov se pošiljajo na naslov sedeža iz tega razdelka z oznako »PRAVNO«. Za veljavnost pisanja v elektronski obliki se uporabljajo pravila ZEPT o elektronskem poslovanju; kadar zakon zahteva kvalificiran elektronski podpis, pisanje brez njega ne velja.

4. Namen, obseg in ciljna publika spletnega mesta

Spletno mesto je informacijsko-izobraževalna platforma. Njegov namen je objavljanje strokovnih vsebin o vodenju in upravljanju strokovnega usposabljanja, predstavitev programov, objava bloga ter omogočanje prijave in komunikacije z udeleženci. Vsebine so splošne narave in ne pomenijo individualnega poslovnega, pravnega ali davčnega nasveta.

4.1 Ciljna publika

Vsebine so namenjene odraslim posameznikom, vodjem izobraževanja, kadrovskim strokovnjakom in podjetjem. Spletno mesto ni namenjeno otrokom, mlajšim od 15 let, in ne zbira njihovih podatkov. Če je udeleženec mlajši od 18 let, je za prijavo potrebno soglasje starša ali skrbnika.

4.2 Informativni značaj objav

Objave na blogu, primeri dobrih praks in opisane metodologije so informativne. Zaveza k izvedbi programa in cena nastaneta šele s potrjeno prijavo oziroma s pisno ponudbo in naročilom. Objave na spletnem mestu ne pomenijo javne ponudbe v smislu, ki bi zavezovala k sklenitvi pogodbe.

5. Dostop do spletnega mesta in pravila sprejemljive uporabe

Dostop do spletnega mesta je brezplačen. Ponudnik si prizadeva za nenehno razpoložljivost, ne more pa je zagotoviti. Zaradi vzdrževanja, varnostnih posodobitev ali razlogov na strani ponudnikov gostovanja je spletno mesto občasno nedosegljivo; za načrtovane prekinitve, ki bi bistveno vplivale na izvedbo prijavljenega dogodka, udeležence obvestimo po elektronski pošti.

5.1 Prepovedana ravnanja

Uporabnik se zavezuje, da ne bo:

posegal v delovanje spletnega mesta, ga obremenjeval z avtomatiziranimi zahtevami ali poskušal obiti varnostne mehanizme;
sistematično kopiral vsebin, podatkovnih baz ali seznamov programov brez pisnega soglasja;
objavljal vsebin, ki so žaljive, diskriminatorne, nedovoljene ali kršijo pravice tretjih oseb, vključno s pravicami intelektualne lastnine in varstvom osebnih podatkov;
se predstavljal kot druga oseba ali ponudnik, pošiljal neželeno komercialno sporočanje ali uporabljal spletnega mesta za goljufiva dejanja.

5.2 Blog in komentarji

Blog je namenjen strokovni razpravi. Morebitne prispevke uporabnikov lahko uredimo ali odstranimo, če kršijo ta pravila, zakonodajo ali pravice tretjih oseb. Za objavljeno vsebino uporabnik odgovarja sam; ponudnik ne prevzema odgovornosti za mnenja gostov bloga.

6. Intelektualna lastnina in dovoljena uporaba vsebin

Vsebine spletnega mesta, vključno z besedili, učnimi gradivi, delovnimi listi, predlogami, fotografijami, grafikami, videoposnetki, podatkovnimi bazami in programsko opremo, so avtorsko delo ponudnika ali so uporabljene z dovoljenjem imetnikov pravic. Zaščitene so po Zakonu o avtorski in sorodnih pravicah in po pravu Evropske unije.

6.1 Kaj je dovoljeno

Dovoljeno je branje vsebin, njihovo shranjevanje za osebno rabo, citiranje krajših odlomkov z navedbo vira in uporaba v nekomercialne izobraževalne namene v obsegu, ki ga dopušča zakon. Dovoljeno je tudi deljenje povezav do posameznih strani.

6.2 Kaj ni dovoljeno

Brez predhodnega pisnega soglasja ni dovoljeno razmnoževanje, distribuiranje, prodajanje, predelava ali javno priobčevanje celotnih vsebin ali učnih gradiv, njihovo sistematično pridobivanje za usposabljanje modelov umetne inteligence ter uporaba blagovnih znamk in znakov ponudnika na način, ki bi nakazoval povezanost ali partnerstvo. Za licence za interno uporabo gradiv se obrnite na info@mercuri.si.

6.3 Vsebine uporabnikov

Če uporabnik pošlje prispevek, komentar ali gradivo, ponudniku podeli neizključno, brezplačno in časovno omejeno pravico do objave, urejanja in hrambe te vsebine za namene delovanja spletnega mesta. Uporabnik jamči, da ima za to potrebne pravice.

7. Točnost, razpoložljivost in omejitev odgovornosti

Vsebine objavljamo po najboljšem strokovnem znanju in jih redno pregledujemo. Ne moremo pa jamčiti, da so vse informacije popolne, ažurne in brez napak, zlasti kadar se sklicujejo na zakonodajo, ki se spreminja, ali na podatke tretjih oseb.

7.1 Odgovornost za vsebino

Ponudnik ne odgovarja za odločitve, ki jih uporabnik sprejme izključno na podlagi splošnih vsebin spletnega mesta. Za konkretne poslovne, pravne ali davčne odločitve je potreben individualen nasvet.

7.2 Omejitev odgovornosti

Odgovornost ponudnika za posredno škodo, izgubljeni dobiček, izgubo podatkov ali ugleda je izključena v obsegu, ki ga dopušča veljavna zakonodaja. Omejitev ne velja za škodo, povzročeno namenoma ali iz hude malomarnosti, za telesne poškodbe ter za pravice potrošnikov po Zakonu o varstvu potrošnikov (ZPotK), ki jih ni mogoče omejiti ali izključiti s pogodbo.

7.3 Višja sila in varnostni incidenti

Ponudnik ne odgovarja za zamude in izpade zaradi višje sile, ukrepov državnih organov, izpadov električne energije ali omrežij ter kibernetskih napadov na sisteme, ki jih ne nadzoruje. Ob varnostnem incidentu, ki lahko ogrozi pravice posameznikov, ravnamo v skladu z GDPR in o dogodku obvestimo pristojni nadzorni organ ter prizadete posameznike.

8. Zunanje povezave in vsebina tretjih oseb

Spletno mesto lahko vsebuje povezave do zunanjih strani ter vdelane vsebine, na primer videoposnetke, koledarje prijav ali zemljevide. Takšne vsebine gostijo tretje osebe, ki imajo svoje pogoje uporabe in pravila zasebnosti; na njihovo vsebino in delovanje nimamo vpliva.

Povezava ne pomeni, da ponudnik potrjuje vsebino zunanje strani ali prevzema odgovornost zanjo. Uporabnik zunanje strani uporablja na lastno odgovornost in v skladu z njihovimi pogoji. Če opazite povezavo do vsebine, ki je nedovoljena ali zavajajoča, nam to sporočite.

8.1 Ponudniki storitev in obdelovalci

Za gostovanje, pošiljanje elektronske pošte, analitiko obiska in izvedbo spletnih dogodkov uporabljamo zunanje ponudnike storitev, ki delujejo kot naši obdelovalci na podlagi pogodb skladno s 28. členom GDPR. Njihov seznam in morebitni prenosi podatkov v tretje države so opisani v Politiki zasebnosti.

9. Zasebnost, piškotki, pogoji poslovanja in vračila

Ta stran je le pravno obvestilo. Podrobna pravila so urejena v ločenih dokumentih, ki so dostopni na spletnem mestu in so v primeru nasprotja s tem besedilom podrobnejši vir informacij.

9.1 Varstvo osebnih podatkov

Kako zbiramo, uporabljamo in hranimo osebne podatke, kakšne so vaše pravice do dostopa, popravka, izbrisa, omejitve obdelave, prenosljivosti in ugovora ter kako lahko vložite pritožbo pri Informacijskem pooblaščencu Republike Slovenije, je opisano v dokumentu Politika zasebnosti. Pravna podlaga so GDPR, Zakon o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2) in Zakon o elektronskih komunikacijah (ZEKom-1).

9.2 Piškotki in sledenje

Spletno mesto uporablja piškotke in podobne tehnologije. Nujni piškotki so potrebni za delovanje strani, neobvezni piškotki za analitiko in trženje pa se nastavijo le na podlagi vaše privolitve, ki jo lahko kadar koli prekličete v nastavitvah piškotkov ali v pasici za piškotke. Podrobnosti so v dokumentu Politika piškotkov.

9.3 Pogoji poslovanja in vračila

Pogoje prijave, plačila, odpovedi in sprememb terminov ureja dokument Splošni pogoji poslovanja, pravila o plačilih, odpovedih in vračilih pa dokument Politika plačil in vračil. Potrošniki imajo po ZPotK med drugim pravico do odstopa od pogodbe, sklenjene na daljavo, v 14 dneh od sklenitve, razen v zakonsko določenih izjemah, na primer pri storitvah, ki so bile v celoti opravljene z izrecnim soglasjem potrošnika.

10. Veljavno pravo, pristojna sodišča in pravice potrošnikov

Za to spletno mesto in razmerja, nastala z njegovo uporabo, se uporablja pravo Republike Slovenije, ob upoštevanju prisilnih pravil prava Evropske unije o varstvu potrošnikov.

10.1 Pristojnost sodišč

Za spore med ponudnikom in podjetji je pristojno sodišče v kraju sedeža ponudnika. Za spore s potrošniki veljajo pravila o pristojnosti, ki so za potrošnika ugodnejša; potrošnik lahko praviloma sproži postopek pred sodiščem v svojem kraju prebivališča.

10.2 Izvensodno reševanje sporov

Potrošnik lahko pred sodnim postopkom ali namesto njega uporabi izvensodno reševanje potrošniških sporov po Zakonu o izvensodnem reševanju potrošniških sporov. Pristojni organ za izvensodno reševanje je pri Odvetniški zbornici Slovenije, informacije in obrazce pa ponuja tudi Evropski potrošniški center Slovenija, ki pomaga pri čezmejnih sporih. Ponudnik se zaveže, da se bo z zahtevo za izvensodno reševanje ukvarjal pošteno in v zakonskih rokih.

10.3 Spletno reševanje sporov v EU

Evropska platforma za spletno reševanje sporov je bila ukinjena julija 2025, zato se potrošniki obrnejo neposredno na nacionalne organe za izvensodno reševanje ali na Zvezo potrošnikov Slovenije, ki nudi neodvisno pomoč in informacije. Noben postopek ne odvzame pravice do sodnega varstva.

11. Prijava nezakonite vsebine in kršitev pravic

Ponudnik spoštuje pravila o odgovornosti posrednikov storitev po Aktu o digitalnih storitvah (Uredba (EU) 2022/2065). Če menite, da je na spletnem mestu objavljena nezakonita vsebina ali da so kršene vaše pravice, nam pošljite prijavo z opisom vsebine, razlogom za domnevno nezakonitost in podatki za odgovor.

Prijavo pošljite na info@mercuri.si z oznako »PRIJAVA VSEBINE«. Praviloma odgovorimo v petih delovnih dneh in nezakonito vsebino po preveritvi odstranimo ali onemogočimo dostop do nje. Utemeljene prijave zlorab obravnavamo enako resno kot samovoljno odstranjevanje vsebin, zato vsako odločitev obrazložimo.

12. Spremembe teh pravnih informacij in končne določbe

Te pravne informacije lahko spremenimo, kadar se spremeni zakonodaja, naša ponudba ali način delovanja spletnega mesta. Veljavna različica je vedno objavljena na tej strani z datumom zadnje posodobitve. O bistvenih spremembah, ki vplivajo na pravice uporabnikov, obvestimo z vidnim obvestilom na spletnem mestu.

Če je posamezna določba teh informacij neveljavna ali neizvršljiva, to ne vpliva na veljavnost ostalih določb. Za vprašanja o tej strani, zahtevke in pravna obvestila uporabite info@mercuri.si ali naslov Verovškova ulica 55, 1000 Ljubljana, Slovenija; za nujna vprašanja o izvedbi usposabljanja pokličite +386 1 520 80 30. Za hiter odgovor priporočamo elektronsko pošto, saj so telefonski pogovori zabeleženi le v obsegu, ki je potreben za rešitev vaše zahteve.

Datum zadnje posodobitve: 18. oktober 2026.